Retours de marchandises

Réclamations
Le client doit vérifier la marchandise immédiatement après sa réception et communiquer sans délai les éventuels défauts de livraison ou dommages à : d.stulz@nabanskincare.com. Dans le cas contraire, la marchandise est considérée comme irréprochable et acceptée par le client.

Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour annuler son achat sans avoir à se justifier. Le délai pour l'exercice de ce droit commence à courir le jour où l'acheteur reçoit la marchandise.

Conséquences de la rétractation
L'acheteur doit renvoyer à ses frais les marchandises déjà livrées NON OUVERTES. Les marchandises ouvertes ou ayant déjà été utilisées ne sont pas reprises.

Veuillez renvoyer la marchandise à : NABAN GmbH / Konstanz 1 / CH-6023 Rothenburg

Les paiements déjà effectués seront remboursés par le fournisseur. Si la livraison a déjà eu lieu, le remboursement ne sera effectué qu'après réception et contrôle de la marchandise retournée.

Réserve de propriété
Jusqu'au paiement complet, la marchandise reste la propriété de NABAN GmbH, Konstanz 1, CH-6023 Rothenburg.